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Jul 21, 2023

顔認識技術: ニューヨーク市のフェアウェイ スーパーマーケット、技術を活用して万引きを阻止

店舗や企業は、犯罪との戦いのために顔認識、指紋スキャナー、またはその他のテクノロジーを使用して顧客を識別しています。 しかし、そのツールは民事法に違反しているのでしょうか？

店舗や企業は、犯罪との戦いのために顔認識、指紋スキャナー、またはその他のテクノロジーを使用して顧客を識別しています。 しかし、そのツールは市民の自由を侵害しているのでしょうか?

買い物客がブロードウェイとウェスト 74 番街にあるフェアウェイ スーパーマーケットで食料品を買うとき、周囲にはネーブル オレンジとブルーベリーがセール中であることを示す看板が立っています。 また、スーパーマーケットが目のスキャンや声紋など、買い物客を特定する情報を収集、保持、保管、共有していることを、まさに同じ買い物客に警告する看板もあります。

水曜日にアッパー・ウェスト・サイドの店舗にいた人のほとんどは、その看板がそこにあることさえ知らず、店舗が何をしていたかにも幸いにも気づいていなかった。

フェアウェイの親会社ウェイクファーンは、生体識別情報（BII）は「当店の小売犯罪削減に役立っている。訓練を受けた資産保護担当者のみがシステムを使用しているため、常習的な万引き犯に注意を集中するのに役立っている」と述べた。

同社は、すべての法律に従っているとし、「小売店での窃盗や万引きは再犯率が高く、すべての顧客の食料品コストを押し上げている」と述べた。

BII は新しい技術ではありません。 マディソン・スクエア・ガーデン・エンターテインメントは、会場でのイベントへの参加を禁止された人々を、参加者が参加禁止を知っていたかどうかを特定するために使用したとして非難を浴びている。 この技術はMSGとラジオシティ・ミュージックホールで使用されており、同ホールは顔認識で彼女の身元が特定された後、会場に対する訴訟に関与しているためだと言って弁護士の入場を阻止した。

抗議者たちは水曜日の夜、マディソン・スクエア・ガーデンで行われたジョン・メイヤーのコンサートの外に集まり、会場でのテクノロジーの使用を中止するよう要求した。 同グループはアーティスト（メイヤー氏など）に対し、顔認識ソフトウェアを使用する会場をボイコットすることを誓約することで支援を呼びかけ、一般客が宿泊する場所での生体認証監視を禁止する取り組みに参加するよう呼びかけた。

ニューヨーク市のエリック・アダムス市長は最近、万引きと戦うために顔認識を使用するよう企業に呼び掛けた。 スーパーマーケットの関係者の中には、万引きは問題であるという意見に同意する人もいれば、すでに街中に設置されているカメラを考慮するとプライバシーに懸念を抱いていない人もいたが、ワシントンDCに拠点を置く電子プライバシー情報センターはすべての問題を抱えている。

「彼らがそれを販売していないからといって、それが販売せずに広められているということを意味するわけではありません。あるいは、彼らが他の団体からその情報を入手しているということです。つまり、そこにはある種の抜け穴があるのです」と上級顧問ジャーメイン・スコットは述べた。そしてグループのディレクター。

ニューヨーク州は2021年、フェアウェイが収集しているような情報の販売を違法とし、情報を利用する企業には消費者に通知するよう義務付けた。 ウェイクファーン氏は、他の対策に加えて、この技術が犯罪防止に役立つと感じていると述べた。